Правила проживания в отеле «Гранада»

г. Анапа, п. Витязево, ул. Просторная, 3
Настоящие правила разработаны на основе Постановления Правительства РФ №1085 от 09.10.2015.

Заезд и выезд

Расчётный час — 11:00
Заезд — с 13:00
Ранний заезд возможен при наличии номеров (за доплату)

Оплата

Оплата производится при заселении за весь период проживания.
Возможна наличная и безналичная форма.

Документы

Заселение осуществляется по паспорту.
Для иностранных граждан — паспорт, миграционная карта и виза.

Условия проживания

При проживании менее суток оплачиваются полные сутки
Продление возможно при наличии свободных номеров
С 11:00 до 20:00 — оплата 50% суток
После — полная стоимость суток
При опоздании более суток бронь аннулируется
Простой номера оплачивается 100%

Гости и посещения

Посторонние лица могут находиться в отеле с 08:00 до 23:00 с разрешения администратора.
После 23:00 пребывание запрещено. В противном случае гость считается проживающим и оплачивает номер.

Обязанности гостей

Соблюдать порядок и тишину
Соблюдать правила пожарной безопасности
Выключать свет и электроприборы при уходе
Не причинять ущерб имуществу отеля

В случае ущерба гость обязан возместить его согласно установленному перечню.
Администрация вправе посещать номер в экстренных случаях и при нарушениях.
Возможен отказ в продлении проживания при нарушении правил или неоплате.

Правила пользования бассейном

Время работы: 10:00 – 22:00
Запрещено прыгать и выплескивать воду
Запрещено приносить еду и алкоголь
Запрещено курение
Запрещено оставлять детей без присмотра
Перед посещением необходимо принять душ
Запрещено вмешательство в систему бассейна
При нарушении правил возможен штраф от 2000 ₽ и ограничение доступа к бассейну.

Размещение с животными ЗАПРЕЩЕНО.
Курение в номерах запрещено. Штраф — 5000 ₽.
В общественных зонах ведётся видеонаблюдение.